EBoostMe

Centre d’aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes, pour apprendre comme pour enseigner.

Pour apprendre

Comment trouver une formation ?

Tapez un mot dans la recherche de l’accueil : les formations correspondantes s’affichent dès la première lettre. Le catalogue « Toutes les formations » propose aussi des filtres (rubrique, avec suivi, guides, gratuites, avec attestation, séances en direct) et des tris : nouveautés, les plus suivies, tendances du moment, prix.

Quelle différence entre un guide et une formation avec suivi ?

Un guide se télécharge tout de suite après l’achat (document, liens, conseils). Une formation avec suivi se fait module par module, avec des leçons, un quiz à chaque module, parfois des exercices pratiques notés, un assistant et, si l’école le prévoit, une attestation.

Comment payer ?

Par Mobile Money (MTN MoMo ou Orange Money). Certaines formations se paient en plusieurs tranches. Votre accès s’ouvre dès que l’opérateur confirme le paiement, et votre reçu est disponible dans votre espace.

Faut-il un compte par école ?

Non. Un seul compte EBoostMe vous sert dans toutes les écoles et chez tous les formateurs. « Mon espace » regroupe toutes vos formations.

Comment se passent les quiz ?

Chaque module a son quiz. Les questions sont tirées au hasard (celles que vous n’avez jamais vues en premier) et les réponses sont mélangées. Après l’envoi, vous voyez la correction expliquée. En cas d’échec, une pause est prévue avant un nouvel essai ; l’école fixe la note de passage, la pause et le nombre d’essais, et peut bloquer le quiz quelque temps après plusieurs échecs de suite.

Que sont les exercices pratiques ?

En plus du quiz, l’école peut demander un travail : une réponse écrite ou un fichier (par exemple la capture d’une page que vous avez créée), avec un délai. Votre formateur le corrige et vous donne une note et un commentaire par e-mail. Sous la note de passage, vous reprenez votre travail.

Pourquoi ne puis-je pas encore passer le quiz ?

L’école peut fixer un temps de lecture minimal par module. Si vous maîtrisez déjà le module, utilisez « Demander à passer plus tôt » : si l’école accepte, le quiz s’ouvre aussitôt.

Qui répond à mes questions pendant la formation ?

Un assistant répond à toute heure à partir du contenu de votre formation. Pour une question à l’équipe, une demande de séance ou un passage anticipé, utilisez les boutons de votre formation : l’école vous répond par e-mail. Certaines formations prévoient aussi des séances en direct (Google Meet, Zoom…), avec un rappel avant chaque séance.

Mon attestation est-elle reconnue ?

Quand la formation en délivre une, elle porte votre nom, un numéro unique et un QR code : n’importe quel employeur peut la vérifier en ligne sur la page « Vérifier une attestation ». Vous pouvez l’ajouter à LinkedIn en un clic. Une reconnaissance officielle (agrément MINEFOP, préparation au CQP ou au DQP) est indiquée sur la formation.

Puis-je télécharger les contenus ?

Oui, pour votre usage personnel : les PDF portent votre nom. Les revendre ou les partager publiquement est interdit (voir les conditions générales). Les vidéos se regardent en ligne, réservées aux inscrits.

J’ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » : vous recevez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau. Vérifiez aussi vos courriers indésirables.

Puis-je suivre ma formation sur téléphone ?

Oui. Le site est pensé d’abord pour le téléphone et vous reprenez toujours là où vous vous êtes arrêté, sur téléphone comme sur ordinateur.

Voir toutes les fonctionnalités pour les apprenants →

Pour les écoles et les formateurs

Qui peut publier sur EBoostMe ?

Les écoles, les centres de formation et les formateurs indépendants. Un formateur n’a pas besoin de créer une école : il ouvre son espace à son nom et publie ses formations.

Faut-il payer pour commencer ?

Non. Votre espace s’ouvre tout de suite, sans validation à attendre. Vous préparez librement toutes vos formations : modules, leçons, vidéos, liens, documents, quiz et exercices.

Combien ça coûte ?

Les formations simples (guides) se publient gratuitement : EBoostMe retient seulement 10 % sur chaque vente. Pour les formations avec suivi, un abonnement de 30 000 F par 30 jours couvre 5 formations avec suivi ; chaque formation avec suivi en plus coûte 5 000 F par période.

Comment suis-je payé pour mes guides ?

EBoostMe encaisse le paiement de l’apprenant, garde 10 % et vous reverse aussitôt le reste sur le numéro Mobile Money enregistré dans Paiements → Reversement de vos ventes. Vous n’avez rien à faire.

Comment mes apprenants paient-ils ?

Par Mobile Money, en une fois ou en tranches selon vos réglages. Un paiement reçu hors ligne (espèces, virement) peut aussi être enregistré par votre équipe.

Combien de questions mettre dans un quiz ?

Le quiz pose à chaque essai le nombre de questions que vous choisissez (8 par défaut) : il en faut au moins autant dans le module pour publier. Conseil : au moins 3 fois plus (24 pour 8, 30 pour 10), pour que les essais se ressemblent moins. La liste des modules affiche où vous en êtes.

Puis-je régler les quiz ?

Oui, formation par formation (section « Règles des quiz ») : note de passage, questions par quiz, temps par question, pause après un échec, essais par jour, nombre d’échecs de suite avant un blocage et durée du blocage.

Comment ajouter des exercices pratiques ?

Dans un module, « Exercices pratiques » → Ajouter : énoncé, réponse attendue (texte, fichier ou au choix), délai en jours, barème et note de passage. Vous notez les rendus dans « Devoirs » ; l’apprenant reçoit sa note par e-mail.

Comment fonctionnent les attestations ?

Vous décidez, formation par formation, si une attestation est délivrée. Vous la validez (et pouvez corriger le nom, la note, la mention ou la date avant). Vous choisissez le signataire, la signature et le message d’authentification.

Comment organiser des séances en direct ?

Dans la formation, onglet « Séances en direct » → Programmer une séance, avec le lien Google Meet, Zoom ou autre. Les inscrits reçoivent un rappel, et la fiche publique indique les séances prévues.

Puis-je avoir plusieurs administrateurs ?

Oui, autant que vous voulez (menu Équipe). Ils ont les mêmes accès que vous ; l’administrateur principal ne peut pas être retiré.

Comment suivre les résultats de mes publicités (Facebook, Instagram, TikTok, Google) ?

Dans votre espace : Mon école → Suivi des publicités. Collez seulement vos identifiants : pixel Meta, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads (ID et libellé de conversion), pixel TikTok, et le code de vérification de domaine Meta. Nous installons le code sur toutes vos pages et envoyons quatre étapes à vos outils : formation consultée, inscription commencée, inscription confirmée, paiement reçu avec son montant en F CFA. Pour vérifier : ouvrez une de vos formations, puis regardez « Événements en direct » dans Meta ou « Temps réel » dans Google Analytics.

Que permet l’intelligence artificielle ?

Avec l’abonnement : proposer le plan et le texte d’un cours, générer des questions de quiz par niveau de difficulté, transcrire vos vidéos, et répondre à vos apprenants à partir de vos cours. Tout ce que l’IA écrit reste un brouillon que vous relisez avant de publier.

Puis-je relier Claude ou ChatGPT à mon école ?

Oui : menu Assistant IA (MCP). Choisissez Claude ou ChatGPT, créez une adresse de connexion et suivez le guide pas à pas. Votre assistant peut lister vos formations et vos apprenants, et préparer des brouillons de formations ; il ne publie jamais et ne touche pas aux paiements.

Mes e-mails portent-ils mon logo ?

Oui : les e-mails envoyés à vos apprenants (activation, rappels, exercice corrigé, attestation…) portent votre logo et votre couleur.

Quelle adresse aura mon école ?

Vous recevez tout de suite une adresse à votre nom sur EBoostMe. Vous pouvez aussi utiliser votre propre nom de domaine : faites la demande depuis votre espace (Adresse et site), nous vous indiquons le réglage à faire et nous nous chargeons du reste.

Pouvez-vous tout mettre en place pour mon école ?

Oui. Si vous ne voulez pas vous occuper de la configuration, l’équipe EBoostMe vous accompagne : création de votre espace à vos couleurs, mise en ligne de vos formations à partir de vos supports, quiz, attestations, paiements, nom de domaine, pixels et suivi des publicités, et formation de votre équipe. Contactez-nous (coordonnées en bas de page).

J’ai déjà un site web : puis-je l’utiliser ?

Oui : ajoutez sur votre site un lien ou un bouton vers votre espace EBoostMe (vos formations, l’inscription et le paiement s’y font). Votre propre nom de domaine peut aussi pointer vers votre espace.

Voir toutes les fonctionnalités pour les écoles → · pour les formateurs indépendants →

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous : nous répondons rapidement.

Nous écrire Publier une formation